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Horaire préliminaire

Dimanche 25 août

Politique de changement d’épreuve, transfert, report ou remboursement d’inscription

CHANGEMENT D’ÉPREUVES

Vous pouvez en tout temps décider de changer d’épreuve au XTERRA Bromont et ce jusqu’au 19 août 2024 à 23h59

Mêmes participants vers une autre épreuve : 

Frais de 25$ plus la différence des frais pour la nouvelle épreuve s’il y a lieu.

Procédure : 

Disponible directement dans Active via votre compte.

Non applicable si jamais nous sommes à capacité maximale dans la nouvelle épreuve désirée au moment du changement.

CHANGEMENT D’ÉVÉNEMENT

Vous pouvez en tout temps décider de changer pour un autre événement de la Série XTERRA Québec 2024 (XTERRA Tremblant ou XTERRA Québec si applicable) et ce jusqu’au 8 juillet 2024 à 23h59.

Même participant vers un autre événement applicable en 2024 (XTERRA Tremblant ou XTERRA Québec) :

Frais de 50$ plus la différence des frais pour la nouvelle épreuve s’il y a lieu.

Procédure : 

Disponible directement dans Active via votre compte.

Non applicable si jamais nous sommes à capacité maximale dans la nouvelle épreuve désirée au moment du changement.

TRANSFERT D’INSCRIPTION

Vous pouvez en tout temps décider de transférer votre inscription à une autre personne pour une épreuve du XTERRA Bromont et ce jusqu’au 9 août 2024 à 23h59.

Changement de participant :

Participant solo : Frais de 50$

Participant en équipe : Frais de 25$ par participant

Si le participant en remplacement demande de s’inscrire à une épreuve différente, il faut ajouter la différence des frais pour la nouvelle épreuve s’il y a lieu.

Procédure : 

Disponible directement dans Active via votre compte pour les participants en solo.

Écrivez-nous à [email protected] pour les participants en équipe.

Non applicable si la nouvelle personne demande un changement d’épreuve et que nous sommes à capacité maximale dans la nouvelle épreuve demandée au moment du changement.

REPORT D’INSCRIPTION

Peu importe la raison : 

Vous pouvez en tout temps décider de Vous pouvez en tout temps décider de reporter votre inscription à l’édition 2025 du XTERRA Bromont et ce jusqu’au 9 août 2024.

Les frais de report avant cette date sont de 60$.

Vous devez nous écrire par courriel à [email protected] pour faire votre demande de rapport. Les frais doivent être payés avant le 9 août 2024 à 23h59 pour que le report soit effectif.

Raison médicale seulement : 

À partir du 10 août, il est toujours possible de reporter une inscription, mais seulement avec la remise d’un billet médical qui précise qu’il vous est impossible de participer à l’épreuve.

Les frais pour reporter à 2025 à partir du 10 août sont de 80$.

La transaction doit être effectuée au plus tard le 24 août 2024 à 20h.

REMBOURSEMENT

Vous pouvez demander un remboursement partiel et ce jusqu’au 9 août 23h59 en nous écrivant votre demande par courriel à [email protected]. Le montant remboursé peu importe la raison est de 25 % du montant de base de votre inscription.

Aucun remboursement possible à partir du 10 août 2024.

Notez que les taxes, les frais d’inscriptions en ligne et les frais Triathlon Québec sont non remboursables et sont également en sus dans toute notre politique si applicable.

ANNULATION

XTERRA Bromont, de concert avec les représentants de la ville, la santé publique, les autorités et les policiers locaux, a le pouvoir d’annuler un ou plusieurs des événements pour des cas d’urgence, notamment, mais sans s’y limiter, les intempéries, le mauvais temps ou une menace terroriste. Si de telles conditions d’urgence forcent l’annulation, les remboursements ne peuvent être offerts puisque les fonds auront été dépensés en préparation de l’événement.

ANNULATION PAR LA SANTÉ PUBLIQUE

Politique en vigueur jusqu’au 30 avril 2024 à 23h59 : 

Si jamais l’événement devait être annulé pour cause de santé publique, voici les options qui s’offriront à vous :

• • Reporter sans frais votre inscription au XTERRA Bromont 2025.
  • Transférer votre inscription pour le XTERRA Québec ou le XTERRA Tremblant 2025 en payant la différence de prix si le tarif est plus élevé.
  • Recevoir un remboursement de 75% du montant payé et bénéficier d’un rabais de 15% applicable sur votre inscription au XTERRA Bromont 2025.

***Notez que le rabais de 15% sur les frais d’inscription en 2025 est applicable seulement pour les nouvelles inscriptions avec paiement et sera additionné à toute autre promotion en vigueur.

Politique en vigueur du 1er mai 2024 au 18 août 2024 à 23h59 : 

Si jamais l’événement devait être annulé pour cause de santé publique, voici les options qui s’offriront à vous :

• • Reporter sans frais votre inscription au XTERRA Bromont 2025.
  • Transférer votre inscription pour le XTERRA Québec ou le XTERRA Tremblant 2025 en payant la différence de prix si le tarif est plus élevé.

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